Alcatel-Lucent OpenTouch

Intègre les communications entre différents périphériques et canaux. Il s'agit d'une solution client qui prend en charge les communications multimédia unifiées, multisessions et à plusieurs périphériques.

Présentation du produit

Aujourd'hui, l'efficacité et l'accessibilité sont d'une importance primordiale pour les employés dans le fonctionnement d'une organisation. La suite Unified Communications d'Alcatel-Lucent offre à vos employés un ensemble d'options afin de gérer de la façon la plus efficace leur communication personnelle, le travail en équipe et l'accessibilité. My Instant Communicator est la version la plus récente de la suite Unified Communications d'Alcatel-Lucent. C'est un nom collectif pour les différentes applications consistantes en temps-réel

Ce logiciel inclut les services suivants :
- Les services de téléphonie disponibles à partir du logiciel de collaboration voix et données utilisé par le client, tel que IBM Lotus SametimeTM ou Microsoft Office CommunicatorTM.
- Les services de messagerie, tels que les messages vocaux, les télécopies et les e-mails via une boîte de réception Microsoft OutlookTM ou Lotus NotesTM.
- Les services de collaboration, tels que la messagerie instantanée et la vidéo poste-à-poste, par le biais de la Voix sur IP (VoIP) et de la vidéo point à point.
- Les services à numéro unique, disponibles via les interfaces de routage et de filtrage d'appels.
- Les services de présence diversifiée, grâce aux informations de présence de la téléphonie et de la messagerie instantanée.
- L'accès à des annuaires unifiés, les notifications, la gestion des informations personnelles, etc.

Pour rester en contact professionnel, n'importe où. My Instant Communicator transforme les équipements mobiles en terminaux des serveurs de communication d'Entreprise Dynamique. Grâce à lui, les utilisateurs mobiles disposent de fonctions de communication avancées via les services professionnels offerts par la solution Alcatel-Lucent OmniTouch 8400 Instant Communications Suite for Enterprise. Cette solution améliore l'accessibilité et la productivité des collaborateurs en leur permettant de rester connectés en tout lieu et à toute heure.

Principales caractéristiques

- Utilisation simple et cohérente, compatible avec différentes plates-formes et équipements mobiles (téléphones de bureau, téléphones mobiles, téléphones fixes)
- Numéro professionnel unique
- Identité professionnelle unique, quel que soit l'équipement utilisé
- Messagerie vocale professionnelle unique
- Identification professionnelle de l'appelant
- Accès aux annuaires unifiés
- Contacts locaux, annuaires PBX et annuaires d'entreprise
- Historique des appels professionnels
- Notifications visibles d'un coup d'œil
- Messages vocaux, demandes de rappel et appels manqués
- Appel d'un simple clic et contrôle des appels
- SIP intégré, grande qualité vocale (G.722.2)
- Interfaces de routage et de filtrage des appels
- Messagerie Unifiée
- Messages vocaux, télécopies et e-mails via une boîte de réception Microsoft Exchange, IBM Lotus Domino ou IMAP4
- Services de collaboration
- Messagerie instantanée, conférence audio et conférence de donnée
- Media blending
- Choix des supports au niveau des communications entrantes et sortantes
- Présence diversifiée
- Présence de l'utilisateur et présence téléphonique
- Accès sécurisé à l'entreprise