Une passerelle VoIP est un appareil qui converti le trafic de la téléphonie en IP pour créer une transmission sur le réseau de données. Elles sont utilisées de 2 façons :
Conversion des RTC/ lignes téléphoniques en VoIP/SIP :
Ainsi la passerelle VoIP permet de recevoir et de passer des appels sur un réseau de téléphonie normal. Pour beaucoup d’entreprises, il est préférable de continuer à utiliser des lignes téléphoniques traditionnelles car on peut garantir une meilleure qualité d’appel et une plus grande disponibilité.
Connexion d’un réseau/autocommutateur traditionnel au réseau IP :
Ainsi la passerelle VoIP permet de passer des appels par le biais de la VoIP. Les appels peuvent ensuite être passés via un fournisseur de service VoIP, ou dans le cas d’une entreprise avec plusieurs bureaux, les coûts des appels entre bureaux peuvent réduits en les acheminant via Internet. Les passerelles VoIP sont disponibles sous forme d’unités externes ou sous forme de cartes PCI. La vaste majorité d’appareils sont des unités externes. Une passerelle VoIP possède un connecteur pour le réseau IP et un ou plusieurs ports pour pouvoir connecter les lignes téléphoniques.
Alcatel-Lucent OmniPCX Office Rich Communication Edition
En tant que système de communication intégré pour petites et moyennes entreprises (PME), Alcatel-Lucent OmniPCX Office Rich Communication Edition combine un gestionnaire de communication personnel (PIMphony), une solution de centres d'appels avancée (Alcatel-Lucent OmniTouch Call Center Office), un accès Internet sécurisé à haut débit, la téléphonie TDM et IP avancée et la commutation LAN. La solution d'Alcatel-Lucent repose sur un serveur préconfiguré permettant à chaque employé d'accéder à des services de communication vocale, Internet, d'e-mail et de données.
Avantages
- Conception idéale pour les petites et moyennes entreprises ne disposant pas de compétences informatiques spécialisées
- Optimisation des investissements informatiques grâce au concept du « tout-en-un », ainsi qu'à l'architecture modulaire et évolutive
- Suppression des composants multi-fournisseurs disparates afin de réduire les coûts d'installation, d'intégration, de maintenance et de formation
- Interfaces conviviales et intuitives pour la téléphonie, l'accès Internet, la messagerie électronique et la messagerie unifiée ; une seule interface de gestion pour l'ensemble des composants
- Conception modulaire et extensible permettant de migrer de la téléphonie traditionnelle vers la téléphonie IP
- Solution tournée vers le futur, basée sur Linux et conforme aux normes du marché
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication Server
Le serveur de communication Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise est une solution extrêmement évolutive basée sur une plate-forme serveur de communication 100 % logicielle, qui traite les appels multimédia des clients/téléphones Alcatel-Lucent et tiers, notamment TDM, IP et SIP.
Cette application sophistiquée de traitement des appels offre aux moyennes, grandes et très grandes entreprises des fonctionnalités de téléphonie professionnelle de classe internationale, ainsi que tout un choix de solutions de téléphonie IP centralisées ou décentralisées.
Intégrant les toutes dernières technologies Linux, XML, SIP et VXML, et basé sur des normes ouvertes, telles que QSIG, H.323, CSTA et SIP, le serveur de communication Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise fournit les éléments constitutifs de toute solution de communication IP et/ou propriétaire. Sa grande évolutivité lui permet de prendre en charge de 10 à 100 000 utilisateurs, qui peuvent être répartis sur plusieurs sites géographiques. De plus, il offre des performances extrêmement fiables, en temps réel et de niveau opérateur avec une disponibilité inégalée de 99,999 %.
Avantages
- Simplicité d'utilisation : simplicité de gestion, de déploiement et d'entretien.
- Réduction du coût total de possession (TCO) : déploiement et entretien simples et rapides, coûts réduits au niveau de l'intégration de nouvelles applications, réduction des factures télécom grâce à l'utilisation du VoIP et efficacité utilisateur accrue.
- Amélioration des communications : améliore la productivité des collaborateurs et l'interaction avec les clients grâce à des services complets au niveau de tous les membres du personnel et sur tous les sites.
- Protection des investissements informatiques : activation de fonctions avancées pour les entreprises de taille moyenne et de grande taille, ne nécessitant aucune ressource ou personnel technique dédié de haut-niveau.
- Solution évolutive : permet la migration en douceur vers de nouvelles communications multimédia, quels que soit le réseau et l'infrastructure informatique existants.
OpenTouch Business Edition
OpenTouch Business Edition s'adresse aux entreprises avec jusqu'à 1500 utilisateurs et offre un niveau sans précédent d'ouverture (SIP et des applications, plates-formes). Il offre une communication avancée flexibles qui vous aident à interconnecter votre réseau, les gens, les processus et les connaissances pour le contrôle des coûts. C'est aussi à coût optimisé pour maintenir les dépenses sous contrôle, vous vous positionner pour une expansion future.
Avec l'Alcatel-Lucent OpenTouch Business Edition, vous avez tous les logiciels et de licences, un système complet de communication demande-enabled sur un serveur unique, standard de l'industrie nécessaire. Cette conception innovante, un seul serveur est vital pour les entreprises qui veulent réduire le coût et l'effort de provisionnement, les tests et la gestion des serveurs et ne veulent pas les questions autour de l'installation de serveurs supplémentaires à chaque fois qu'ils déploient une nouvelle application de communication.
Avantages
- Expérience utilisateur unifiée à travers les dispositifs et les médias, en particulier à travers des dispositifs intelligents
- Écosystème plus vaste échelle des clients aux partenaires pour permettre une meilleure efficacité de l'entreprise
- Conférence natif et vidéo
- Exploite la technologie SIP pour fédérer les plates-formes et des applications et des solutions de communication plus efficaces
- L'accès aux grandes fonctions de téléphonie d'entreprise à des prix d'entreprise de taille moyenne
- Seul serveur à acheter et à entretenir
- Réduction du temps de fonctionnement
- Réduction des coûts opérationnels
- Redondance par disque miroir du disque
- Gestion simplifiée utilisateur unifiée
- Facilité de sauvegarde et de restauration
- Prise en charge de serveur de communication passive (redondance des services de téléphonie) et la redondance spatiale complète (téléphonie)
- Temps de votre besoin d'activation par l'utilisateur réduit à heures
