Gestion de l’accueil et de la relation client : Innovant, simple à utiliser, adaptable, puissant...
eGestat est tout cela et bien plus encore : c’est un condensé de technologies de pointe associé à une ergonomie optimale et à des fonctionnalités bien pensées vous offrant un excellent rapport qualité/prix.
eGestat est la solution idéale pour gérer votre accueil simplement, sans avoir besoin d'un serveur informatique. eGestat est une solution web, intégrée dans un boîtier électronique, qui n'est pas un PC. Vous gérez votre accueil sans aucun déploiement, directement depuis les PC des utilisateurs à travers un simple navigateur.
Architecture
eGestat s’installe directement sur votre réseau ou en mode standalone et les matériels fonctionnent en mode filaire ou radio.
Caractéristiques techniques de eGestat
- Solution sans serveur informatique (pas de coût de licence)
- Module web pour la configuration, la supervision et les postes d'accueil
- Architecture site avec réseau ou sans réseau
- Accès sécurisé
- Immunité virale
- Fonctionnement en mode filaire ou radio
- Boîtier facilement intégrable (solution rackable, câblage structuré, baie 19'')
Avantages de eGestat
- Simplicité d'utilisation : interface WEB native
- Gestion de 3 modes d'accueil jusqu'à 8 files et 24 postes de réception
- Compatible avec tous les périphériques ESII
- Supervision web des files d'attente et des postes sur un seul écran
- Statistiques Evoluées
- Disponible en plusieurs langues : français, anglais, allemand, portugais, néerlandais, roumain, italien, polonais, espagnol, bulgare
